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Termi e condizioni

Affittare una piazzola o un alloggio implica la totale accettazione delle condizioni delle parti contraenti. 
Come tale, il cliente dichiara di aver letto i termini e le condizioni prima di confermare la sua prenotazione .

I nostri servizi e tariffe

Noleggiare una piazzola da campeggio

Mettiamo a vostra disposizione una piazzola, che si puo ospitare fino a 6 persone per tenda, roulotte o camper 
Le nostre piazzole sono di diversi tipi e dimensioni (consultare nella brochure o sul site web).
Il prezzo della piazzola : questo è un prezzo per notte di occupazione. Le piazzole sono disponibile dalle 14 del giorno di arrivo fino a mezzogiorno del giorno di partenza. Comprende l’installazione, 1 o 2 persone e un veicolo. Questo pachetto da  accesso a tutte le strutture sanitarie, ufficio, piscina (secondo i giorni e orari di apertura), ai parchi di giochi e alle attività.
Extra : personne complementare (adulti o bambini) o elementi complementari sulla piazzola (secondo veicolo, animale, elettricita, tenda o tendone complementare, ecc.) sono soggetti a un costo girnaliero.

Noleggiare un’alloggio

La descrizione e la definizione dei periodi e degli orari di noleggio si trovano nella brochure o sul site web.
Il prezzo del noleggio include:  l’allogio, le persone (secondo la capacità) e il pagamento dell’acqua corente, del gaz e dell’elettricità. Anche include un veicolo e l’accesso ai servizi come la piscina (secondo i giorni e orari di apertura), ai parchi di giocchi e alle attività.
Completamente attrezzato, solo le lenzuola e gli asciugamani non sono forniti ; Potete noleggiare le lenzuola al campeggio. L’alloggio dovra essere pulito primo della partenza.
Non si deve fumare negli alloggi.
Gli alloggi sono disponibile dalle 16 del giorno di arrivo fino alle 10 del giorno di partenza.

Assegnazione, subaffitto

Tutti noleggi sono personali et non possono in nessun caso essere ceduti o subaffitto.
Per motivi di sicurezza, il numero di persone che soggiorna non puo superare il numero di personne della capacità dell’alloggio / della piazzole.

Nota bene : l’allocazione dello spiazo (piazzole o alloggi) è fatto senza distinzione, nell’ordine delle prenotazione. Non possiamo in alcun modo, garantire che sarano assegnati la locazione richiesto dal camper.

Attività

Qualsiasi attività gratuiti oa pagamento indicati nella brochure o sul nostro site web o anche in un e-mail possono, in determinate circostanze, essere modificate o revocate il girono dell’arrivo. Per questo motivo, la nostra responsabilità non potrà essere sostenute (piscina, animazione, spettacoli,…).

Tariffe et tasse

Le tarrife della brochure sono in Euro, IVA inclusa al tasso in vigore.
Qualsiasi cambiamento o modifica del tasso e delle eventuali variazioni delle imposte applicabili per il vostro soggiorno alla datta della fattura, saranno riflesse nel prezzo del soggiorno.

Minorenne

Non accompagnati da adulti, minorenne non saranno ammessi nel campeggio. Il campeggio è consentito solo se il minorenne ha una autorizzazione firmata dai suoi genitori o dal suo tutore legale. Informarsi primo di fare una prenotazione. 

Pagamento del soggiorno

Metodi di pagamento accettati

Il pagamento del soggiorno puo essere effettuati con carta di credito (Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard solo), banconote in Euro, e con assegni bancari francesi (mandato a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno) almeno 30 giorni prima del arrivo.

Per le prenotazioni sul site web : Al momento della prenotazione, il pagamento del deposito o del soggiorno completo si fa con carta di credito (con Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard solo). La transazione viene immediatamente addebitata sulla carta di credito del cliente dopo la verifica dei dati della stessa. Ai sensi dell’articolo L.132-2 del Codice monetario e finanziario francese, il pagamento con carta di credito è irrevocabile . Comunicando le informazioni della sua carta di credito, il cliente autorizza il campeggio ad addebitare la sua carta di credito con l’importo del deposito o l’intero soggiorno. A tal fine, il cliente conferma che lui è il proprietario della carta di credito da addebitare et che il nome scritto sulla carta è il suo. Il saldo del soggiorno puo essere effettuato con carta di credito, banconote in Euro o con assegni bancari francesi (mandato a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno) almeno 30 giorni prima del arrivo.

Condizioni di pagamento

La prenotazione di un soggirono diventa effetiva solo dopo la conferma da parte dei nostri servizi, del pagamento di un deposito da parte del cliente.
Pagamento del soggiorno con piazzola o alloggio : il saldo del soggiorno dovrà essere versato, senza sollecito da noi, 30 giorni prima dell’arrivo per l’alloggio o il giorno stesso dell’arrivo quando il cliente non ha riservato.
In mancanza di pagamento completo alla data concordata , il campeggio ha il dritto di considerare che il cliente ha cancellato la prenotazione, e conserva le somme già versate.

Deposito di garanzia

Per gli alloggi, viene richiesto all’arrivo un deposito di garanzia il cui importo compare nelle tariffe. il pagamento di questo deposito puo essere fatto con carta di credito. Il deposito verrà restituito integralmente il giorno della partenza o al massimo entro otto giorni, in seguito ad un’ispezione soddisfacente  di fine noleggio. in caso contrario, verranno prelevati dal deposito di garanzia : il valore degli oggetti mancanti e un importo forfetario per la pulizia (secondo la tariffa vigente per il forfait pulizia +25 %) in caso di impianti puliti in maniera insufficente. I deterioramenti superiori alla somma versata come deposito di garanzia saranno a carico del cliente successivamente all’addebito sul deposito di garanzia

Modifica di soggiorno

È possibile di cambiare le date o la composizione del vostro soggiorno une vaolta (soggetto a disponibilità nel campeggio) senza alcun costo. Questo cambiamento deve essere richiesta almeno 7 girono prima del soggiorno originale in forma scritta (fax, e-mail, mail…) devono essere convalidate.

Inoltre, ogni nuova richiesta di modifica comporterà la percezione di una spese di pratica.

Arrivo in ritardo, partenza anticipata

In assenza di messaggi del campeggiatore con ricevuta di ritorno attestanti la necessità di differire la data dell’arrivo, la piazzola o l’alloggio diverranno disponibili 24 ore dopo la data d’arrivo prevista dal contratto di noleggio, e il pagamento integrale delle prestatzioni resterà dovuto . Non sarà consentita nessuna riduzione in caso di partenza anticipata dagli alloggi (si vedanno la possibilità di rimborso nel quadro dell’assicurazione annullamento). in caso di partenza anticipata durante un soggiorno su piazzola, tratteremo solo l’acconto dei giorni non usufrutti se il soggiorno era stato prenotato. 

La cancellazione del soggiorno

In caso di cancellazione da parte del Campeggio : l’importo versato sarà rimborsato e come risacimento il camping offrirà ai clienti un soggiorno equivalente.
In caso di cancellazione da parte del cliente : quest’ultimo dovrà avvertire il camping per iscritto. In mancanza di cio, il cliente verrà ritenuto responsabile del pagamento delle somme dovute a titolo di contratto.

Secondo l’articolo L 121-20-4 – 2° del Codice del consumo francese, il dritto di ritrattazione non è applicabile alle prestazioni di alloggio, trasporto, ristorazione e svago fornite in una certa data o secondo una periodicità determinata.

Cancellazione di un soggirono in un alloggio

Per qualsiasi soggirono cancellato da più di 30 giorni prima della data di arrivo, l’acconto, le spese di pratica e l’eventuale importo di sottoscrizione all’assicurazione annullamento resteranno acquisti dal camping. In caso di cancellazione meno di 30 giorni prima dell’arrivo o di mancata presentazione al camping, l’importo totale del noleggio, delle spese di pratica e dell’eventuale quota assicurativa saranno dovuti e trattenuti.

Cancellazione di un soggiorno su piazzola

Qualunque sia la data di cancellazione, l’acconto, le spese di pratica  e l’eventuale importo di sottoscrizione all’assicurazione d’annullamento resterano acquisti da perte del camping.

Per ottenere un eventuale rimborso, vi invitamo a sottoscrivre  un’assicurazione d’annullamento o d’interruzione di soggirono al momento della prenotazione. In caso di cancellazione per un motivo coperto dall’assicurazione, quest’ultima vi consentirà do ottenere il rimborso parziale o totale del vostro soggiorno a seconda delle condizioni previste dal contratto assicurativo.

Regolamento interno

Tutti i campeggiatori sono tenuti a conformarsi al regolamento interno del camping e soggetti a sanzione in caso di violazione fino alla rescissione del contratto.

Controversia

In caso di controversia e dopo di sensibilizzazione con il servizio clienti, qualsiasi cliente di Regie Naturain Bird Park / Camping Nest Park ha la possibilità di cogliere un mediatore del consumatore, entro un termine massimo di un anno a partire dal momento della denuncia scritta, per raccomandata, con l’operatore. I dettagli del mediatore che possono essere inseriti dal cliente sono:

Médiation Tourisme et Voyage
Tél : +33 (0)1.42.67.96.68
www.mtv.travel

Promozioni – Ventes de dernières minutes

In tali occasioni, è possibile che per uno stesso soggiorno, i clienti paghino prezzi differenti. I clienti che eventualmente pagherano il prezzo superiore non potrano in nessun caso beneficiare di un rimborso pari alla differenza tra il prezzo che avranno pagato e la tariffa promozionale. Le riduzioni non sono in nessun caso cumulabili con promozioni.

Scaricare i termi e condizini in pdf (franceses).